Declaración de accesibilidad

1 Nuestro objetivo

Queremos que cualquier persona pueda conocer los recorridos de Friend Medal y enviar una consulta por su cuenta, sin importar sus capacidades ni la tecnología que use.

2 Estándar de referencia

Trabajamos con el objetivo de cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, del W3C. Es una meta de diseño y desarrollo: no declaramos una certificación ni una auditoría externa completa. También tomamos como referencia voluntaria los principios de la Ley N.º 26.653 de Accesibilidad de la Información en las Páginas Web.

3 Lo que ya está implementado

• Estructura semántica: encabezado, navegación, contenido principal y pie bien identificados; títulos en orden jerárquico; enlace para saltar al contenido.
• Uso con teclado: enlaces, botones, preguntas frecuentes, pestañas «Mensual» y «Anual» del período de pago (también con las flechas del teclado) y formularios funcionan con el teclado. El menú móvil indica si está abierto o cerrado y se cierra con Escape.
• Foco visible: cada elemento interactivo muestra un contorno claro cuando recibe el foco.
• Formularios: todos los campos tienen una etiqueta visible, los obligatorios están marcados y los errores se explican en texto junto al campo, también para lectores de pantalla.
• Ventana de consulta: ocupa toda la pantalla; el foco pasa al primer campo y se mantiene dentro de la ventana; se cierra con el botón Cerrar o con Escape, y el foco vuelve al botón que la abrió.
• Páginas legales: un índice con enlaces al comienzo de cada página lleva a cada sección; al bajar aparece un botón «Índice» para volver a él. Funcionan con teclado y también sin JavaScript.
• Diseño adaptable: el sitio funciona en celulares, tablets y computadoras y permite ampliar el texto hasta el 200%.
• Movimiento reducido: si tu sistema pide menos movimiento, las animaciones se desactivan.
• Contraste e imágenes: buscamos un contraste mínimo de 4,5:1 en el texto. Las ilustraciones informativas tienen un título alternativo y las decorativas se ocultan a las tecnologías de asistencia.
• Sin JavaScript: el contenido sigue siendo legible y los botones de consulta abren un email directamente.

4 Limitaciones conocidas

• El mapa de Google Maps es contenido de terceros y no controlamos del todo su accesibilidad. La dirección, el teléfono y el horario están siempre disponibles en texto.
• El formulario de consulta redacta un email en tu aplicación de correo. Si no se abre o no te resulta accesible, podés copiar el texto preparado, escribir a info@friendmedal.com o llamar al +54 9 381 654-2221.
• No publicamos información sobre la accesibilidad física del domicilio de contacto. Si la necesitás, consultanos antes de una visita.

5 Navegadores y tecnologías de apoyo

El sitio está pensado para las versiones actuales de Chrome, Firefox, Safari y Edge, y para lectores de pantalla habituales como NVDA, JAWS, VoiceOver y TalkBack.

6 Fecha de la última revisión

Revisamos esta declaración el 27 de octubre de 2026 con pruebas manuales de teclado, foco, contraste y diseño adaptable. Esas pruebas no sustituyen una auditoría completa, y seguiremos mejorando el sitio.

7 Cómo avisarnos de una barrera

Si encontrás una barrera de accesibilidad o necesitás la información en otro formato, escribinos a info@friendmedal.com con el asunto «Accesibilidad» o llamanos al +54 9 381 654-2221, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Argentina).